فرآیند و پروسهای که ما برای کمک به پزشکان و کلینیکها برای رشد کسب و کارشان در Clinic Developer طی میکنیم، به این شرح است:
1_ تعیین تمایز
این روزها رقابت در بیزینسها آنقدر زیاد شده که نمیتوانیم صرفا به بهانه ((بودن)) و فعالیت کردن، انتظار موفقیت داشته باشیم. به همین دلیل ما اعتقاد شدیدی به این داریم که مشتریانمان باید یک یا چند تمایز نسبت به رقبا داشته باشند. با توجه به این موضوع در قدم اول شروع همکاری، یا تمایزهای کسب و کار شما را پیدا کرده، یا با بررسی منابع مختلفی که دارید و آنالیز رقبا، چند تمایز پیشنهادی را در آن به وجود میآوریم تا در آینده روی آن مانور بدهیم.
2_ جذب
خب، بعد از تعیین تمایز نوبت به مرحله جذب میرسد. در این مرحله ما از تمامی ابزارهایی که مطمئنیم میتوانیم در آنها مخاطبان علاقهمند به خدمات و محصولات شما را جذب کنیم، کمک میگیریم. در حال حاضر این ابزارها به این شرح هستند:
- وب سایت: اول از همه برای ورود به دنیای کسب و کارهای آنلاین یک سایت با ظاهر و البته تجربه کاربری (UX) حرفهای میخواهید که در صورت نیاز، آن را برایتان آماده میکنیم.
- سئوی سایت: با توجه به اینکه بسیاری از مخاطبانتان برای پیدا کردن کسب و کارهای مشابه شما در گوگل جستجو میکنند، سایتتان را برای دیدهشدن در نتایج جستجو آماده خواهیم کرد.
- بازاریابی در اینستاگرام: امروز اینستاگرام در ایران بازدهی بسیار زیادی دارد بنابراین با تولید محتوای اثربخش و البته هدفمند، کاربران علاقهمند را جذب میکنیم.
- بازاریابی در یوتیوب: جدای از اینکه میتوانید از یوتیوب درآمد دلاری به دست بیاورید، برای بعضی حوزههای پزشکی از این رسانه برای بازاریابی و جذب مخاطب کمک میگیریم.
- برندسازی در لینکدین: مخصوصا برای ایجاد همکاریهای اثربخش و همینطور برندسازی در میان همکاران، از لینکدین استفاده میکنیم.
- تبلیغات آنلاین: در آخر از انواع روشهای تبلیغات آنلاین شامل تبلیغات گوگل، اینستاگرام و… برای افزایش آگاهی از برند و جذب بیشتر مخاطب کمک میگیریم.
نکته مهم اینجاست که ما حین بازاریابی در تمامی این رسانهها، بهشکل صحیح و اصولی، مزیتها و تمایزهای برند شما را به مخاطبان یادآوری میکنیم.
3_ تبدیل سرنخ به بیمار
در دنیای وب بازدید میتواند بسیار بالا باشد. در واقع همین حالا صرفا سایت بعضی از مشتریان ما در روز بیشتر 10 هزار بازدید روزانه دارد و البته این آمار بازدیدشان هم رو به رشد است. اما نکته اینجاست که نرخ تبدیل در این فضا پایین و بین 1 الی 5 درصد در بهترین حالت است! حالا با توجه به بازدید بالا، حتی افزایش 1 درصد نرخ تبدیل طی ماه منجر به ایجاد یک درآمد بسیار زیاد میشود.
بنابراین یکی از مهمترین اقداماتی که ما در وب سایت، اینستاگرام و دیگر رسانههایتان انجام میدهیم، پروسهای به اسم لیدسازی است که به افزایش نرخ تبدیل کمک زیادی میکند. در واقع لید، یعنی کسی است که یک راه ارتباطی مثل شماره تماس یا ایمیلش را در اختیار ما میگذارد. به این ترتیب با کمک روشهایی از بازاریابی مثل ایمیل مارکتینگ، بازاریابی پیامکی و دیگر روشها، آنها را به مراجعهکننده، سپس مراجعهکننده دائم و در نهایت طرفدار برند تبدیل میکنیم.